Política de privacidad

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del sitio web crucerosensevilla.com (en adelante, “SITIO WEB”) que CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. pone a disposición del usuario para la contratación de sus productos y servicios a través de Internet.

En este sentido, CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso del SITIO WEB implica la aceptación de esta política de privacidad así como las condiciones incluidas en el aviso legal.

Ante cualquier duda, el usuario puede ponerse en contacto con CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. a través del correo electrónico info@ctosevilla.com o el teléfono 954211396.

  1. Finalidad del tratamiento de datos personales

CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. podrá recabar datos personales del usuario a través de su formulario web, con las siguientes finalidades:

  • La resolución de las dudas y demandas del usuario.
  • La prestación de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB.
  • El envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico, el teléfono o cualquier otro medio de comunicación similar siempre y cuando estas comunicaciones guarden relación con los servicios de CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. y el usuario haya aceptado explícitamente la recepción de este tipo de comunicaciones. 

Igualmente, CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. podrá ceder datos de carácter personal a favor de las empresas responsables de desarrollar las actividades ofertadas en el SITIO WEB, pero desarrolladas a través de terceros si así lo requiere la atención del usuario y conforme a lo establecido en el artículo 6.1 b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

  1. Carácter obligatorio y veraz de la información facilitada por el usuario 

El usuario se compromete a facilitar información veraz, precisa y completa durante el proceso de reserva y compra. Asimismo, se hace responsable de comunicar a CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. cualquier modificación de los mismos. CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. se reserva el derecho a considerar no válidas las reservas y compras efectuadas mediante datos falsos o incorrectos.

Se recomienda al usuario tener la máxima diligencia en materia de protección de datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

  1. Conservación de datos del usuario

Los datos personales que el usuario proporcione a CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. se conservarán hasta que solicite su eliminación.

  1. Derechos del Usuario en relación con sus datos

El usuario tiene los siguientes derechos sobre el tratamiento de sus datos personales:

  1. Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  2. Solicitar una rectificación o la cancelación.
  3. Solicitar la limitación de su tratamiento.
  4. Oponerte al tratamiento.
  5. Solicitar la portabilidad de tus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el usuario interesado. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@crucerosensevilla.com junto con una fotocopia de su DNI o documento legal equivalente. 

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales efectuado por CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

  1. Seguridad de los datos

CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y toma todas las precauciones razonables para evitar la pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de datos del usuario a través del SITIO WEB. 

CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L. se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad en el uso y tratamiento de datos personales de acuerdo con la legislación vigente. 

  1. Aceptación y consentimiento

El usuario del SITIO WEB declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CRUCEROS TORRE DEL ORO S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad.